日前，山东德州一家企业出口到美国的电缆遭到国外退货，给企业造成了较大经济损失。德州检验检疫局立即按照退运调查程序，第一时间赴退运货物现场展开调查。经过复核取证，确认惹来这场麻烦的原因不是产品质量问题，而是几片飞入的柳絮。调阅装箱记录，检验检疫人员了解到，原来装箱时正值5月柳絮飘飞，装箱人员操作时未经留意，致使几片柳絮飘入集装箱内，从而被美国海关和农业部以违反植物检疫规定为由而强制退运。

根据退运原因，德州局对该企业进行了检验检疫知识培训，指导企业规范了装箱现场，并帮助企业制定了《装箱管理规定》。借此案例，德州局提醒相关出口企业，在抓好产品质量管理的同时，要高度关注货物以及运载工具的动植物检疫把关，除重视集装箱的壳体质量和避免存在破漏、柜门封条不良等情况外，还要避免装卸和运输过程中造成的二次污染，严防动物、动物产品、土壤、植物种子、种苗及其他繁殖材料和有害生物混入，避免小问题造成大损失。